Ljekari
Šabloni nalaza, tok pregleda, nalaz iz medicine rada, očitavanje snimaka, „Moja plata“.
Kompletan informacioni sistem za privatne zdravstvene ustanove
Kompletna ustanova u jednom sistemu: od prijema do naplate, bez kompromisa.
MediDent Cloud nije program za zakazivanje sa dodacima. To je ekosistem od preko 45 modula, građen sa klinikama i njihovim osobljem, koji vodi polikliniku, specijalistički centar, privatnu praksu, medicinu rada, laboratoriju i stacionar nad jednim kartonom pacijenta. A ono što ustanovi nedostaje, razvijamo na njen zahtjev.
- Serveri u EU
- GDPR, ZZLP i ZZPL
- 45+ modula
- 12 jezika, kompletan region
app
Jedan karton kroz sve službe
Aparati i LIS povezani
Svaki pristup evidentiran
MediDent: za medicinske ustanove i za stomatologe
Medi
Medicinske ustanove
Poliklinike, specijalističke ordinacije, medicina rada, laboratorije, stacionar
- Specijalistički nalazi po šablonu doktora
- DICOM snimci i laboratorija u kartonu
- Protokoli medicine rada i firme kao platioci
- Stacionar, službe i više lokacija
Dent
Stomatološke ordinacije
Zubni karton, plan terapije, zubna tehnika i sterilizacija
- Grafički zubni karton i parodontološki karton
- Plan terapije po fazama sa predračunom
- Nalozi zubnoj tehnici i dnevnik sterilizacije
- Podsjetnici za kontrolu, SMS i Viber
Jedno ime, dvije strane iste platforme: isti karton, zakazivanje, naplata i sigurnost za medicinske i stomatološke službe. Svaka aktivira module koji joj trebaju, a poliklinika koja ima i jedno i drugo vodi pacijenta jednom.
Jedan podatak, cijela ustanova
Pacijent se upiše jednom. Svaka služba radi nad istim kartonom.
Recepcija zakaže i primi, ordinacija napiše nalaz, laboratorija i aparati vrate rezultat, naplata izda račun, uprava vidi izvještaj. Ništa se ne prekucava.
Dijagram se može pomjerati lijevo i desno.
Građen sa poliklinikama, specijalističkim ordinacijama, službama medicine rada i laboratorijama u regionu, zajedno sa njihovim doktorima, sestrama, tehničarima i recepcijom. Radi u BiH, Srbiji, Crnoj Gori, Hrvatskoj i Makedoniji, na 12 jezika.
Za koga je
Građen za ustanove koje rade specijalističke preglede
Svaka služba dobija svoj alat, a pacijent, naplata i analitika ostaju jedinstveni. Birajte softver po tipu ustanove.
Poliklinike, PZU i specijalistički centri
Privatne zdravstvene ustanove i specijalistički centri sa više službi, ambulanti i lokacija nad jednim kartonom pacijenta, sa analitikom za upravu po službi i lokaciji.
- Odjeljenja i kontrolne table
- Firme i osiguranja kao platioci
- Više lokacija jednog vlasnika
Specijalističke ordinacije i privatna praksa
Interna, kardiologija, ginekologija, radiologija, fizikalna, pedijatrija (šifre djelatnosti 86.21 i 86.22): nalaz po vašem šablonu, štampa na memorandum, naplata na kasi.
- Šabloni nalaza po doktoru
- Snimci i laboratorija u kartonu
- Honorari po usluzi ili procentu
Medicina rada
Zakonski protokoli i potvrde o sposobnosti sa numeracijom, sistematski pregledi za firme i fakturisanje pravnim licima.
- Brojači protokola po godini
- Terenski nalozi i grupni pregledi
- Štampa na memorandum na milimetar
Laboratorije
Radni nalozi, paneli, nalazi sa referentnim opsezima i automatski prenos rezultata iz postojećeg laboratorijskog sistema.
- Veza sa analizatorima i postojećim LIS-om
- Paneli sa jednom cijenom
- Eksterne laboratorije i rokovi
Stacionar i dnevna bolnica
Sobe i kreveti, prijem i otpust, terapijska lista, vizite i obračun bolničkih dana sa otpusnim računom.
- Tlocrt soba i kreveta
- Terapijska lista po dozi (MAR)
- Otpusna lista i račun
Stomatologija
Zubni karton, plan terapije, zubna tehnika i sterilizacija za ustanove koje uz specijalističke preglede imaju i stomatološku službu.
- Zubni karton (odontogram) i parodontološki karton
- Plan terapije sa predračunom
- Zubna tehnika i sterilizacija
Kompletan ekosistem
Ne još jedna aplikacija za zakazivanje. Sistem koji radi sve što ustanovi treba.
Većina programa za ordinacije riješi kalendar i račun, a ostalo prepusti Excelu, Viberu i fasciklama. MediDent Cloud je građen obrnuto: svaka služba, svaki zakonski dokument i svaki tok novca su moduli iste platforme, nad istim kartonom pacijenta.
- Preko 45 modula: klinički rad, zakazivanje, finansije, organizacija, sigurnost
- Svi nad jednim kartonom, jednom naplatom i jednim sistemom dozvola
- Aktivirate ono što koristite, uključite ostalo kad zatreba
- Ono što nedostaje razvijamo na zahtjev ustanove i ostaje dio platforme
Kako je nastao
Profesionalno građen, zajedno sa klinikama i njihovim osobljem
U razvoju nisu učestvovali samo programeri. Svaki modul je prošao kroz ruke ljudi koji ga svaki dan koriste: doktora, medicinskih sestara, tehničara, recepcije i uprave nekoliko klinika u regionu. Zato sistem ne traži da ustanova prilagođava način rada, nego prati njen.
Medicinske sestre
Terapijska lista u stacionaru, vitalni parametri, dnevnik sterilizacije, priprema pacijenta.
Tehničari
Tok očitavanja sa aparata, raspored rada uređaja, servisni dnevnik, veza sa analizatorima.
Recepcija
Vremenska linija, lista čekanja, dnevna kasa, potvrda sesije na dijeljenom računaru, brana naplate.
Uprava i računovodstvo
Prihod po izvoru i doktoru, honorari, firme kao platioci, KIF i KUF, više lokacija.
Bez kompromisa
Ustanova ne bira između „ima sve, ali površno“ i „ima malo, ali dobro“. Svaki modul je napravljen da zamijeni papir, Excel i poseban program, ne da ih dopuni.
Ono što nemamo, napravićemo
Ako vaša služba radi nešto što sistem još ne pokriva, opišite nam to. Razvijamo na zahtjev ustanove, u istoj platformi, i to ostaje dio sistema koji se dalje održava.
Jedan partner za sve
Softver, hosting, uvođenje, obuka, podrška, a po želji i oprema i mreža. Nema prebacivanja odgovornosti između dobavljača.
Najčešća rečenica koju čujemo
„Mi radimo malo komplikovanije nego drugi. Kod nas je jako složen način poslovanja, vaša aplikacija to ne može podržati.“
Može. I baš želimo da vam to dokažemo.
Svaka ustanova koja danas radi u sistemu rekla nam je isto na prvom sastanku. Sve se prilagođava: cjenovnici, honorari, dokumenti, tokovi rada, dozvole. A ono što se ne može podesiti, razvijemo za vas.
Primjeri „komplikovanog“ koje sistem već radi svaki dan:
Jedan doktor, tri modela honorara
Procenat za preglede, fiksno za ultrazvuk, procenat kolegi na zahvatu, sve u istom obračunu.
Dio plaća firma, dio pacijent
Sistematski pregled ide na fakturu preduzeću, dodatni nalaz pacijent plaća na kasi, oba iz istog termina.
Tri lokacije, tri tarife
Isti doktor radi na 2 lokacije sa različitim tarifama i rasporedima, uprava gleda jedan pregled.
Medicina rada, laboratorija i stacionar na istoj adresi
Različiti protokoli, numeracije i kase, jedan karton pacijenta i jedna prijava za osoblje.
Protokoli sa zajedničkim brojačem
Više vrsta dokumenata dijeli jednu numeraciju po godini, bez rupa i duplikata kad radi više ljudi.
Recepcija u tri smjene za jednim računarom
Svaka radnja ide na pravu osobu, kasa se slaže po smjeni, inspekcija dobija tačan trag.
Kako radi
Tok rada ustanove, od recepcije do knjigovođe
Šest grupa koje svaka ustanova koristi svaki dan. Sve je u istoj aplikaciji i nad istim podacima.
Raspored koji se sam puni
- Vremenska linija po doktorima, salama i aparatima, sa kontrolom konflikata
- SMS i Viber podsjetnici, lista čekanja i automatski pozivi na kontrolu
- Vlastiti tipovi termina i grupno prezakazivanje kad doktor ne radi
- Brana naplate: termin bez ishoda ne može proći neprimijećen
app
Nalaz specijaliste za dva minuta
- Više šablona nalaza po doktoru: anamneza, status, mišljenje, dijagnoze, preporuka
- Recepti, uputnice, potvrde i protokoli direktno iz kartona, sa brojem i memorandumom
- Vitalni parametri, alergije i terapije vidljivi prije propisivanja
- Potpisan nalaz se zaključava, svaka izmjena ostaje u evidenciji
app
RTG, CT i ultrazvuk u kartonu, ne na CD-u
- DICOM pregledač u pretraživaču: kontrast, zum, mjerenja, više serija
- Snimci sa aparata ulaze u tok očitavanja: tehničar snima, radiolog potpisuje
- Sobe i oprema sa rasporedom rada uređaja i servisnim dnevnikom
- Ljekar nalaz očitava i od kuće, uz dvofaktorsku prijavu
app
Rezultati stižu sami, niko ne prekucava
- Radni nalog na prijemu, paneli sa jednom cijenom, statusi do izdavanja
- Rezultati iz postojećeg LIS-a i analizatora stižu u karton automatski
- Referentne vrijednosti i označena odstupanja, štampa na memorandum
- Eksterne laboratorije i rokovi izrade po analizi
app
Kasa, firme i knjigovodstvo iz istog podatka
- Računi, predračuni, djelimične uplate, storno sa tragom i dnevna kasa po lokaciji
- Firme i osiguranja kao platioci, fakture pravnim licima odvojeno od kase
- Honorari po usluzi ili procentu, podjela između izvršilaca, periodične isplate
- KIF, KUF i rekapitulacija plata u CSV za knjigovođu
app
Lanac ustanova na jednom ekranu
- Više lokacija jednog vlasnika: odvojeno osoblje i podaci, prebacivanje jednim klikom
- Odjeljenja sa vlastitim kontrolnim tablama od vidžeta
- Učinak po doktoru, službi i lokaciji: prihod, popunjenost, nedolasci
- Preko 400 dozvola i audit log: uprava vidi sve, svako drugo samo svoje
app
Zašto MediDent Cloud
Stvari koje opšti programi za ordinacije nemaju
Građeno sa poliklinikama i službama medicine rada u regionu, oko njihovih zakona, aparata i načina naplate.
Integracija
Laboratorijski aparati i postojeći LIS, povezani
Rezultati iz postojećeg laboratorijskog sistema i analizatora stižu u karton pacijenta automatski. Laboratorija radi kao i do sada, a rezultat je u sistemu bez prekucavanja.
DetaljnijeZakon
Medicina rada po propisima, ne po improvizaciji
Protokoli i potvrde sa automatskom numeracijom, uređivi obrasci, štampa na memorandum, terenski nalozi i fakturisanje firmama po ugovoru.
DetaljnijeStacionar
Kreveti sa tlocrtom, prijem i otpust, terapijska lista sa davanjem terapije, vizite i obračun bolničkih dana.
DetaljnijeSobe, oprema i očitavanje
Raspored rada uređaja, servisni dnevnik i tok očitavanja: tehničar snima, doktor potpisuje nalaz.
DetaljnijeHonorari po doktoru
Procenat ili fiksno po usluzi, više izvršilaca na istoj usluzi, periodične isplate i „moja plata“ za svakog doktora.
DetaljnijeFirme i osiguranja kao platioci
Ugovori, tarife po firmi, zaposleni po preduzeću i fakture pravnim licima odvojeno od kase.
DetaljnijeProtokoli, potvrde, memorandum
Opravdanja, uputnice i potvrde iz kartona, sa brojem i zajedničkim memorandumom ustanove.
DetaljnijePortal za pacijente
Pacijent vidi termine, nalaze koje mu ustanova pošalje i račune bez poziva na recepciju.
DetaljnijeUvođenje
Bez servera u ustanovi. Bez prekida rada.
Prelazak je postepen: prvo recepcija i karton, pa ostale službe. Stari program radi dok se tim ne osjeti sigurno.
- 1
Razgovor i plan
Prolazimo kroz vaše službe, tokove rada i aparate, pa predlažemo module i redoslijed uvođenja.
- 2
Podešavanje i uvoz
Usluge, tarife, osoblje, memorandum i uvoz postojećih pacijenata. Za laboratoriju povezujemo postojeći sistem.
- 3
Obuka i podrška
Obuka po ulogama, centar za obuku u aplikaciji i podrška na našem jeziku, tiketom iz same aplikacije.
Optimizovano za sve uređaje
Računar, tablet ili telefon. Vi birate kako radite.
Ista aplikacija i isti podaci na svakom uređaju, u pretraživaču, bez instalacije i bez verzija koje treba ažurirati. Ekrani se prilagođavaju mišu i dodiru, pa svako u ustanovi radi na onome što mu najviše odgovara.
- Bez instalacijeOtvorite pretraživač i radite, na bilo kom računaru u ustanovi ili van nje
- Prilagođeno dodiruIsti ekrani rade mišem i prstom, od recepcije do kreveta pacijenta
- Isti nalog svudaPrijava sa dva faktora, podaci se ne čuvaju na uređaju nego na serveru u EU
Enterprise
Za lance klinika i ustanove kojima standardni paket nije dovoljan
Plan uvođenja po lokacijama, moduli razvijeni po vašem toku rada, integracije sa sistemima koje već imate, prenos podataka i posvećena podrška sa dogovorenim nivoom usluge.
Prilagođeni moduli
Razvijeni u istoj platformi, nad istim kartonom i dozvolama, održavani kao dio sistema.
Prenos podataka
Pacijenti, kartoni, usluge i istorija iz postojećeg softvera, uz probni uvoz pred prelazak.
Integracije i API
Aparati, LIS, osiguranja, računovodstvo i REST API za sisteme koje ustanova već koristi.
Posvećena podrška
Kontakt osoba koja poznaje ustanovu, dogovoreni rok odgovora i redovni pregledi rada.
Standardne integracije, uključene u svaku pretplatu
- Veza sa LIS-om i analizatorima
- DICOM prenos sa RTG i CT
- SMS i Viber (domaći operateri)
- E-mail obavještenja
- Fiskalni uređaji
- KIF, KUF i plate u CSV
Sigurnost i privatnost
Podaci pacijenata ostaju u EU i pod vašom kontrolom
Zdravstveni podaci su posebna kategorija. Inspekciji možete pokazati ko je šta vidio i kada.
Sve o sigurnosti i usklađenosti- Serveri u Evropskoj unijiPodaci i rezervne kopije u EU, nikad se ne dijele ni prodaju
- Uloge, 400+ dozvola i 2FAUloge koje sami krojite, dvofaktorska prijava, kontrola sesija
- Evidencija pristupaSvaki uvid u karton zabilježen, izvoz za inspekciju jednim klikom
- GDPR, ZZLP i ZZPLSaglasnosti, radnje obrade, zahtjevi pacijenata, sve ugrađeno
Iskustva korisnika
Šta kažu ustanove koje ga koriste
Imena skraćena na zahtjev korisnika. Reference sa punim podacima dajemo na upit.
„Zakazivanje termina i protokoli koje vodimo u klinici, tu nam je aplikacija najviše olakšala posao. Sve je lako organizovati, a korišćenje je izuzetno jednostavno.“
„Finansijsko izvještavanje i rad na više lokacija su izvanredni. Imamo uvid u realnom vremenu kroz sve lokacije, a podrška je brza.“
„Nalazima sa CT aparata upravljamo nevjerovatno jednostavno. Snimak je odmah u kartonu, a doktori nalaze pregledaju i od kuće.“
Sa bloga
Vodiči za ustanove i novosti iz sistema
Česta pitanja
Ono što nas prvo pitaju
Da li je ovo samo program za zakazivanje i račune?
Ne. Zakazivanje i naplata su dva od preko 45 modula. Sistem vodi i karton, specijalističke nalaze, DICOM snimke, laboratoriju sa vezom na analizatore, medicinu rada sa zakonskim protokolima, stacionar, sobe i opremu, zalihe, plate i honorare, firme i osiguranja kao platioce, odsustva, sterilizaciju, izvještaje i rad na više lokacija. Građen je sa klinikama i njihovim osobljem kao kompletan ekosistem, a ono što nedostaje razvijamo na zahtjev ustanove.
Mi radimo komplikovanije nego drugi. Može li sistem to podržati?
Može, i to je rečenica koju smo čuli od svake ustanove prije uvođenja. Cjenovnici po ljekaru i lokaciji, honorari po više modela istovremeno, firme koje plaćaju dio a pacijent dio, više službi sa različitim numeracijama i kasama na istoj adresi, dozvole skrojene po vašim ulogama. Sve se podešava bez programera, a ono što se ne može podesiti razvijamo za vas i ostaje dio sistema. Najbolje je da nam na prezentaciji donesete najkomplikovaniji slučaj koji imate.
Šta je MediDent Cloud?
MediDent Cloud je informacioni sistem za privatne zdravstvene ustanove u regionu: Bosna i Hercegovina, Srbija, Crna Gora, Hrvatska i Sjeverna Makedonija. Pokriva elektronski karton, zakazivanje, specijalističke nalaze, DICOM snimke, laboratoriju, medicinu rada, stacionar, naplatu, plate saradnika i izvještaje. Radi u pretraživaču, bez instalacije, na 12 jezika, a podaci se čuvaju na serverima u Evropskoj uniji.
Radi li sistem i van BiH i Srbije?
Da. Uvođenje i podršku radimo u cijelom regionu: Bosna i Hercegovina, Srbija, Crna Gora, Hrvatska i Sjeverna Makedonija, a sistem je u upotrebi i šire. Interfejs postoji na 12 jezika (srpski, engleski, njemački, španski, italijanski, francuski, portugalski, poljski, ruski, turski, vijetnamski, arapski), a novi jezik dodajemo na zahtjev. Lokalne specifičnosti, kao što su protokoli, numeracije, fiskalizacija i knjigovodstveni izvozi, podešavaju se po zemlji.
Za koje ustanove je napravljen?
Za privatne zdravstvene ustanove (PZU) i specijalističke centre (SC), poliklinike sa više službi, specijalističke ordinacije i privatnu praksu svih grana (šifre djelatnosti 86.21 opšta i 86.22 specijalistička medicinska praksa, 86.23 stomatološka praksa, 86.90 ostala zdravstvena zaštita), službe medicine rada, laboratorije i ustanove sa stacionarom ili dnevnom bolnicom (86.10). Stomatološke ordinacije koriste iste module uz odontogram i zubnu tehniku.
Koliko košta?
Cijena je mjesečna pretplata i zavisi od broja aktiviranih modula, lokacija i korisnika, pa ponudu pravimo za svaku ustanovu posebno nakon kratkog razgovora o vašim službama. Nema troška servera ni licenci po računaru. Više o modelu na stranici Pretplata i uvođenje.
Na kojim serverima se čuvaju podaci pacijenata?
Na serverima u Evropskoj uniji, sa šifrovanom vezom, odvojenim podacima svake ustanove, redovnim rezervnim kopijama i potpunom evidencijom pristupa. Sistem je građen po GDPR-u i zakonima o zaštiti ličnih podataka zemalja regiona (BiH, Srbija, Crna Gora, Hrvatska, Sjeverna Makedonija).
Možemo li uvesti postojeće kartone i pacijente?
Da. Uvozimo pacijente, usluge, cjenovnike i osoblje iz postojećeg programa ili tabela, a za laboratorije povezujemo postojeći laboratorijski softver preko sinhronizacionog agenta, tako da se ništa ne prekucava.
Koliko traje uvođenje?
Osnovno podešavanje jedne ustanove (usluge, cjenovnik, osoblje, memorandum) obično traje jedan do dva radna dana, uz obuku osoblja po ulogama. Veće ustanove sa više službi i lokacija uvodimo postepeno, služba po služba.
Kontakt
Zakažite prezentaciju
Recite nam koje službe imate i koliko lokacija. Pokazaćemo sistem na procesima iz vaše ustanove, online ili kod vas.