Više lokacija jedne ustanove: jedna platforma, odvojene finansije

Druga lokacija je trenutak kad ustanova sazna šta joj program stvarno može. Ako odgovor glasi „instaliraćemo još jednu kopiju“, to znači dva spiska pacijenata, dvije numeracije, dva cjenovnika i upravu koja brojke sabira u tabeli. Pitanje nije da li program „podržava više lokacija“, nego šta tačno dijeli, a šta razdvaja.

Šta je zajedničko: platforma, uprava, uloge

Jedna prijava, jedan sistem, jedna uprava. Osoblje koje radi na više lokacija ima pristup na svima bez ponovne prijave i može imati različite uloge na različitim lokacijama: doktor na jednoj, šef službe na drugoj. Šabloni nalaza, memorandum, tipovi dokumenata i pravila naplate podešavaju se jednom za ustanovu, a dio podešavanja i posebno po lokaciji.

Šta je odvojeno: osoblje, raspored, kasa

Lokacija je zasebna cjelina u svakodnevnom radu. Ima svoje osoblje i raspored, pa zakazivanje nudi samo termine na kojima doktor te lokacije stvarno radi. Ima svoju kasu, tarife i preglede, pa recepcija jedne lokacije ne vidi kasu druge. Finansije su odvojene po lokaciji: svaka ima svoju dnevnu kasu i svoje brojke, a uprava ih sve vidi i poredi na jednom ekranu, sortirane po lokaciji, periodu ili doktoru, bez sabiranja u tabeli.

Pacijenti: zajednički ili odvojeni

Ovo je odluka ustanove, ne programa. Ako su lokacije ista pravna i stručna cjelina, karton je jedan: pacijent pregledan u centru ima istu istoriju i u ambulanti na drugom kraju grada, sa alergijama i terapijom na vrhu. Ako su lokacije odvojene cjeline, pacijenti se vode odvojeno. Ustanova bira pri uvođenju, a sistem oba modela vodi jednako.

Moduli po lokaciji

Nema razloga da svaka lokacija ima sve. Laboratorija je u centru, medicina rada na jednoj lokaciji, stacionar na drugoj. Moduli se uključuju po lokaciji, pa osoblje vidi ono što na toj lokaciji postoji, a pregledi uprave i dalje pokazuju sve zajedno.

Uprava: jedan ekran za sve lokacije

Vlasnik se jednim klikom prebacuje između lokacija i gleda objedinjene preglede: koliko je koja lokacija naplatila, koliko pregleda, koja je popunjenost, gdje su nedolasci. Sve se poredi po lokaciji i periodu bez posebnog izvještaja. Šef službe vidi svoju službu na svojoj lokaciji, vlasnik sve.

Dodavanje nove lokacije

Nova lokacija se dodaje u sistem za jedan dan: osoblje, raspored, kasa i moduli, bez nove instalacije i bez seljenja podataka. Uvođenje se svodi na obuku osoblja te lokacije.

Lista za provjeru

• Da li je druga lokacija nova kopija programa ili cjelina u istom sistemu?
• Ima li osoblje pristup na više lokacija bez ponovne prijave, sa ulogom po lokaciji?
• Jesu li kasa, raspored i tarife odvojeni po lokaciji?
• Bira li ustanova da li se pacijenti dijele ili vode odvojeno?
• Vidi li uprava sve lokacije na jednom ekranu, sa poređenjem?

Kako su lokacije riješene u sistemu piše u katalogu modula, a za više ustanova pod jednom upravom na stranici Enterprise.