Zajednički računar na recepciji: sistem pita ko je za tastaturom

Koji je problem riješen

Na recepciji i u sestrinskoj sobi za istim računarom se smjenjuje više ljudi. U praksi se dešavalo da se jutarnja smjena prijavi, a popodnevna nastavi raditi pod istim nalogom, jer je „već otvoreno“. Kad inspekcija ili uprava kasnije pita ko je izmijenio termin ili otvorio karton, evidencija pokazuje pogrešnu osobu.

Šta je novo

Prijava osoblja na dijeljenom računaru sada traje dok je pretraživač otvoren. Kad se neko vrati na računar poslije pauze, aplikacija prikazuje kratak prozor: „Nastavljate kao Ime Prezime?“ sa dvije opcije, nastavi ili prijavi se kao neko drugi. Potvrda traje sekundu, a trag u evidenciji pristupa postaje tačan.

Uz to, više otvorenih tabova istog pretraživača dijeli isto stanje prijave. Odjava u jednom tabu odjavljuje i ostale, pa ne može ostati „zaboravljeni“ tab sa prethodnom osobom.

Šta ustanova treba da uradi

• Ništa posebno; ponašanje je uključeno za naloge osoblja. Vlastiti računari ljekara mogu i dalje koristiti trajniju prijavu po odluci ustanove.
• Preporučujemo kratko obavještenje osoblju: potvrda nije greška nego zaštita njih samih, jer radnje više ne idu na tuđe ime.
• Dvofaktorska prijava i automatsko odjavljivanje poslije neaktivnosti podešavaju se i dalje u podešavanjima sigurnosti.

Zašto je ovo važno za GDPR, ZZLP i ZZPL

Zakoni traže da ustanova zna ko je pristupao podacima pacijenta. Evidencija pristupa vrijedi onoliko koliko je tačna osoba iza svake radnje. Ova izmjena rješava najčešći uzrok netačnih zapisa u ambulantnoj praksi, dijeljeni računar, bez da usporava rad recepcije.